Il suffit qu'une de mes suggestions sur un feedback ait eu du succès et beaucoup de répliques pour que mon logiciel de messagerie soit envahi par des mails me disant qu'il y a une réponse à ma suggestion. Cela m'a parut pratique au début c'est vrai...
Conséquences :
- ça m'énerve
- ma corbeille Thunderbird est pleine à craquer de messages de feedback
- je dois le configurer pour qu'il supprime automatiquement tous ces mails
- hotmail a placé l'adresse mail du feedback en liste noire
- et donc je n'ai pas reçu mon mail de confirmation à l'inscription de ce feedback
Personnellement ça m'agace, mais comme certains peuvent trouver ça utile, pourquoi ne pas faire de ce service une option ? Soit dans le profil sous forme de case à cocher : "être averti lorsque l'on réplique à mes suggestions". Soit sous une forme plus avancée, lorsque l'on tape ou édite une suggestion toujours sous forme de case à cocher : "être averti lorsque quelqu'un répond à CETTE proposition".
C'est amusant on en a discuté à midi en s'étonnant que personne ne nous ait déjà fait la remarque.
C'est fort pratique pour créer l'effet d'entrainement mais effectivement quand le feedback est lancé comme exalead ca finit par être plus dérangeant qu'utile.
Renaud Morvan